המרכך מהווה שלב חשוב בטיפוח השיער, ומיועד לשימוש לאחר החפיפה בשמפו. התחילו בחפיפה יסודית עם שמפו מתאים, שטפו היטב וסחטו בעדינות את עודפי המים מהשיער.

מרחו כמות נדיבה של המרכך על שיער לח, תוך התמקדות באורכים ובקצוות, שם השיער נוטה להיות יבש ופגום יותר. עסו בעדינות את החומר לאורך השיער עד שהוא מתפזר באופן אחיד, והימנעו מקרקפת כדי לא לגרום לשומניות מיותרת.

יש להמתין כ-2-3 דקות, במהלכן המרכך יעניק לשיערכם לחות והזנה עמוקה, תוך חיזוק מבנה הסיב ושיפור הגמישות הטבעית של השיער.

לסיום, שטפו היטב במים פושרים, ודאו שלא נותרו שאריות מרכך על השיער. התוצאה היא שיער רך כמשי, מבריק ונעים למגע, המותיר תחושת רעננות וללא קשרים או קצוות מפוצלים.